Cara Shopee menilai Tingkat Respon Chat
Bagaimana Shopee menilai Tingkat Respon Chat?
Tingkat respon chat atau yang dapat kita temukan sebagai dalam aplikasi Shopee adalah persentase tanggapan kamu terhadap pesan baru dalam jangka waktu 12 jam, setelah kamu menerima pesan tersebut. Tanggapan kamu bisa berupa jawaban atau penawaran.
Harap diingat bahwa tingkat respon chat dihitung berdasarkan rata-rata respon kamu terhadap:
- Chat dan penawaran yang kamu terima selama 30 hari terakhir
- 10 chat dan penawaran terbaru
Balasan otomatis tidak termasuk dalam tingkat respon chat kamu. Kami akan memperbarui tingkat respon chat kamu selama dua kali sehari.