Troubleshooting Dan Solusi Kerusakan Hardware HP | Ilmu Service HP - Dalam  artikel  ini  kita  akan melihat  berbagai  macam  kerusakan  pada  hardware  ponsel,  menganalisa  dan  mencari solusi dari masalah tersebut.
1. Trobleshooting Hp Mati Total Dan Solusinya
HP  mati  total,  ketika  kita  menekan  tombol  power  tidak  ada  reaksi  apa-apa  pada  ponsel. Dalam  pengalaman  saya  sebagai  teknisi  elektronika,  kasus  yang  paling  ditakuti  pengguna alat  elektronika  adalah  ketika  alat  tersebut  mati  total.  Mengapa?  Karena  semuanya  jadi gelap.  Silahkan  baca  petunjuk  ini  dengan  cermat  yang  harapan  kita  membantu  anda menyelesaikan masalah.
Solusi Trobleshooting Hp Mati Total Dan Solusinya :
Cek baterai penuh atau kosong
Pengecekan  ini  perlu dilakukan, karena sering  terjadi juga ponsel mati dikarenakan baterai kosong. Cara pengecekannya dengan menggunakan voltmeter dengan skala pengukuran pada  DC V  10 sebab sebagian besar baterai ponsel berkisar  antara 3,7 volt s/d 7.2 volt. Jika dari hasil pengukuran ternyata tegangan baterai masih normal kemungkinan  memang  ponsel  mati,  dan  diperlukan  langkah-langkah  pengecakan selanjutnya.
Pastikan konektor baterai dalam keadaan tersambung dengan baik. Pastikan di semua permukaan logam pada konektor baterai bersih, tidak ada karat, karbon atau kotoran yang menempel. Karena karatan, kotoran atau karbonasi pada permukaan konektor baterai dapat mengakibatkan adanya hambatan, sehingga menghalangi arus listrik dari baterai ke ponsel. Jika menemui keadaan ini, lakukan pembersihan dengan tinner atau amril halus.
Cek jalur v-bat, konlet atau tidak, putus atau tidak.
Cek apakah jalur positif dan ground korslet atau tidak
Lakukan  pengukuran  dengan  ohmmeter,  posisi  pada  1X.  Lakukan pengecekan  dengan  meletakkan  kabel  positif  ke  konektor  positif  baterai, dan  kabel  negative  diletakkan  di  ground.  Maka  jarum  ohmmeter  akan bergerak  namun  tidak  penuh  seperti  tidak  ada  hambatan  (berarti  kondisi normal).
Kemudian balik posisi kabel, maka seharusnya jarum hasil pengukuran tidak bergerak, jika jarum pengukur bergerak menunjukkan nilai hambatan maka dapat  dipastikan  ponsel  dalam  keadaan  short,  apalagi  jika  jarum  bergerak ke  angka  nol  ohm  meter  (artinya  kaki  positif  baterai  terhubung  penuh  dengan ground, secara otomatis tidak mungkin ponsel akan hidup).
Dua  cara  di  atas  menunjukkan  bahwa  jalur  v-bat  ponsel  dalam  keadaan normal.  Maka  lanjutkan  dengan  langkah  ke-4  dan  ke-5,  yaitu  lakukan pengecekan  dengan  ponsel  diberi  tegangan  baterai  kemudian  dilakukan pengecasan.
Jika  Ponsel  bisa  mengecas  normal  maka  kemungkinan  besar  ponsel bermasalah  pada  area  jalur  switch  on/off  saja.  Penyelesaiannya  mulai dengan  cek  switch  on/off  sampai  pada  pengecekan  jalur  on/off.  Jika terdapat  jalur  yang  putus  maka  lakukan  penyambungan  dengan  jumper atau  penggantian  komponen  yang  menyebabkan  jalur  on/off  terputus. Untuk langkah ini perlu melihat gambar skematik Jika  dari    pengukuran  ini  ditemukan  bahwa  penyebab  ponsel  mati  adalah konsletnya  jalur  v-bat  dengan  maka  dapat  dilakukan  langkah-langkah pengecekan dan perbaikan bertahap.
Lihat  Skematik dan perhatikan semua komponen yang  terhubung langsung dengan  v-bat,  kondensator/kapasitor,  IC  PA,  IC  charging,  IC  dering  dll. Komponen-komponen  itulah  yang  kemungkinan  besar  menyebabkan konsleting.n Untuk  memastikan  komponen  mana  yang  menyebabkan  konslet  adalah dengan  memutus  jalur  tegangan  ke  komponen  tersebut,  atau  dengan mencabut  (jika  terpaksa  tdk  ada  sekering/lilitan  dari  v-bat  ke  komponen tersebut).  Atau  dengan  ponsel  diberi  tegangan  baterai  sekejap,  dan  raba dengan jari komponen mana yang mengalami kenaikan suhu/teraba panas.
Langkah  pencabutan  komponen-komponen  ini,  dilakukan  mulai  dari komponen yang kecil, misal lilitan, kapasitor, dioda, resistor, baru kemudian jika  belum  menemukan  yang  konslet  maka  IC -IC  yang  mulai  dicek.  Perlu diingat,  setiap  setelah  mencabut  komponen  itu,  langsung  lakukan pengecekan  dengan  ohmmeter  (seperti  dibahas  di  atas)  konslet  tidaknya.
Cek Jalur positif V-bat putus atau tersambung
Cara  pengecekan  sama  seperti  langkah-langkah  di  atas.  Apabila  semua pengecekan tidak ada respon sama sekali. Jarum pengukur tidak mengalami perubahan/tidak berespon berarti jalur V-BAT putus. Penyelesaiannya, lihat skematik  dan  telusuri  seluruh  jalur  V-bat,  cari  jalur  yang  masih menyambung dengan v-bat (ada nilai resistensinya). Jika sudah menemukan itu, lakukan penyambungan dari konektor baterai  (+) ke titik tersebut. Atau ganti komponen yang menyebabkan putus.
Jika semua hal di atas bagus, cek dengan dilakukan pengecasan.
Jika  semua  jalur  v-bat  bagus  lakukan  pengecekan  dengan  melakukan  pengecasan. Pasang baterai ponsel (baterai yang isi) kemudian lakukan pengecasan, lihat respon ponsel.  Apabila  ponsel  dapat  mengecas  (ada  indicator  pengecasan  yang  berjalan pada  layer  ponsel),  berarti  ponsel  sebenarnya  dalam  keadaan  menyala.  Hanya kemungkinan  besar  on/off  atau  jalur on/off  saja  yang  mengalami  persoalan.  (atau bias  juga  dalam  beberapa  kasus  disebabkan  karena  software  nya  error). Lakukan langkah selanjutnya, yaitu pengecekan saklar on/off dan jalur on/off.
Cek jalur dan atau saklar on/off
Langkah-langkah/urutan pengecekan saklar on/off
Cek  saklar  on/off  dengan menggunakan  ohmmeter  pada  skala  X1. Hubungkan  kabel  positif  dan  negative  ohmmeter,  masing-masing pada  kaki  on/off  kemudian  pencet  saklar  on/off  tersebut.  Apabila jarum  penunjuk  ohmmeter  bergerak  dan  menunjukkan  nol  ohm, maka saklar on/off dalam kondisi baik. Namun apabila saat dipencet saklar tersebut, jarum skala ohmmeter tidak bergerak maka artinya saklar  on/off  ponsel  tersebut  rusak/tidak  berfungsi.  Lakukan penggantian saklar on/off itu jika kondisi yang kedua yang ditemui.
Cek jalur on/off.
Gunakan  ohmmeter  X1  atau  X10  untuk  pengukuran  ini.  Perlu diketahui, power switch on/off terdiri dari 2 kaki, yaitu kaki fase (+) dan  kaki  ground (-). Letakkan  kabel merah (+) ohmmeter  pada kaki positif  switch  on/off  dan  kabel  hitam  (-)  pada  ground.  Lihat  hasil pengukurannya  di  skala  ohmmeter.  Pertama,  jika  jarum  bergerak menunjukkan  nilai  resistensi/hambatan  tertentu  maka kemungkinan  jalur  on  off  itu  normal.  Kedua,  jika  jarum  skala menunjukkan  angka  nol  ohm  (bergerak  penuh  ke  kanan),  maka  dapat  dipastikan  bahwa  jalur  positif  on/off  tersebut  short  dengan ground.  Ketiga,  jika  sama sekali jarum  tidak  bergerak,  maka  dapat disimpulkan bahwa jalur on/off ponsel itu putus. Penyelesaian kasus ini,  liat  di  skematik  dan  lihat  jalurnya  putus  di  mana.  Jika  sudah menemukan  maka  lakukan  penyambungan  dengan  kabel  email (jumper)  atau  jika  putus  karena  lilitan  atau  resistor  maka  lakukan penggantian komponen tersebut.
Apabila ditemukan jalur on/off putus
Lihat skematik, telusuri putusnya ada di area mana, kemudian  lakukan penggantian komponen  yang  menyebabkan  putus  atau  jumper  apabila  yang  putus  adalah layer/jalur  di  main  boardnya.  Kalau  putusnya  dikarenakan  IC  power  yang  tidak terpasang  dengan  baik  (atau  kaki  BGAnya  mengalami  korosi)  maka  bisa  di  reball atau penggantian IC power
Apabila  secara  pengukuran  di  atas,  semua  jalur  normal.  Lakukanlah  pengukuran semua  tegangan  kerja  IC  power.  Atau  dengan  kata  lain,  semua  tegangan  yang dihasilkan  IC  power  setelah  mendapat  tegangan  baterai  harus  normal.  Tegangan yang mensupport ke bagian-bagian penting ponsel. Tegangan ke CPU, IC flash, RAM atau juga ke komponen komponen yang lain.
Catatan  :
tegangan  yang  kurang/tidak  ada  ke  komponen  tertentu  akan menyebabkan IC yang mendapat tegangan itu tidak dapat bekerja. Misal: tegangan ke  IC  flash  bermasalah, maka IC flash tidak  akan  bias bekerja yang mengakibatkan ponsel mati total.
2. Trobleshooting HP Mati Sendiri Dan Solusinya
Ponsel  tiba-tiba  mati.  Keadaan  ini  terjadi  secara  random,  artinya  kadang  normal  dalam pemakaian.  Pada  kasus  ini,  ponsel  kita  tiba-tiba  saja  mati  (auto  power-off)  tanpa  kita ketahui sebabnya.
Solusi Trobleshooting HP Mati Sendiri Dan Solusinya :
- Pertama kali kita uji terlebih dahulu battry kita apakah masih baik. Lepaskan battery yang lama, kita uji dengan menggunakan multitester, apabila dalam pengujian ternyata battery sudah rusak, maka gantilah dengan bat¬tery yang baru, tetapi bila battery masih baik, pasangkan kembali battery yang lama pada ponsel, lalu coba hidupkan ponsel.
- Periksalah juga konektor daripada battery, lihat apakah ada karat pada kuningan konektor battry yang juga bisa sebagai penghambat (isolator) Dari battery pada ponsel, juga uji tingkat kelenturan dari konektor batry tersebut dengan cara menekan-nekan konektor battery-nya, jika tingkat kelenturannya kita rasa sudah tidak normal atau rusak, maka kita perlu mengganti konektor battery ini. Sebab dengan konektor battery yang sudah tidak normal atau rusak maka posisi battery pada ponsel tidak terkunci dan sudah berubah-ubah saat kita membawa ponsel. Dengan posisi battery yang sudah berubah-ubah inilah yang mengakibatkan terputusnya koneksitas arus dari battery menuju ponsel yang mengakibatkan ponsel mati dengan sen¬dirinya (auto power-off).
- Setelah kita uji battery dan konektornya tidak ada masalah pada ke¬duanya, maka selanjutnya kita coba isi ulang (charge) battery pada ponsel, apabila indikator proses isi ulang (charge) battery tampil pada layar ponsel tetapi ponsel tetap tidak bisa dinyalakan, maka dengan pasti kita mengetahui penyebab dari ponsel tidak bisa dinyalakan tadi adalah karena gangguan dari IC PA-nya.
- Lepaskan IC PA pada ponsel anda, lalu coba ponsel anda dinyalakan kembali, ponsel anda pasti bisa nyala, maka supaya ponsel anda ada sinyalnya harus dipasangkan kembali IC PA yang baru.
- Namun bila saat kita isi ulang (battery) pada ponsel dan indikator proses isi ulang (charge) battery tidak tampil pada layar ponsel, juga waktu ponsel di nyalakan ponsel tidak mau nyala, maka kita perlu melakukan pemeriksaan dan pengujian lebih lanjut dengan menggunakan power supply (PS). Namun pada kasus tertentu ada juga kemungkinan terdapat timah yang jelek atau penyolderan yang kurang baik kaki-kaki IC PA pada PCB (koneksitas dari IC PA pada PCB terganggu atau terputus). Solusinya kita cabut IC PA pada PCB-nya terlebih dahulu, lalu bersihkan timah-timah pada PCB dimana IC PA tersebut menempel dengan cairan pembersih IPA, rapikan kembali timah¬-timah pada kaki-kaki IC PA, pasang kembali IC PA yang lama, nyalakan ponsel, maka ponsel pasti nyala kembali.
- Selanjutnya kita memeriksa dan menguji ponsel dengan menggunakan power supply (PS), perlu diingat power supply yang akan kita gunakan untuk memeriksa dan menguji ponsel haruslah mempunyai skala ampere sebesar I ( satu) ampere atau 1000 (seribu) mili ampere, hal ini dimaksudkan supaya membaca hasil pemeriksaan dan pengujian lebih mudah dan jelas karena sensitifitas yang cukup dari power supply (PS) itu sendiri.
- Pasangkan kabel dari power supply (PS) ke konektor battery pada ponsel kita dengan urutan sebagai berikut : warna hitam kabel power supply ke kutub negatif konektor battery, warna hijau kabel power supply ke kutub BSI (Battery System Information) konektor battery, warna kuning kabel power supply ke kutub temperatur konektor battery, dan warna merah kabel power supply ke kutub positif konektor battery. Perlu diingat bahwa dalam menghubungkan antara ponsel dengan power supply diperlukan minimal 3 kabel
- Biasakan sebelum power supply dinyalakan, jangan lupa arahkan terlebih dahulu tegangan (volt) power supply pada 0 V, hal ini bertujuan untuk mencegah kelalaian kita memberikan tegangan (volt) yang terlalu besar pada ponsel yang hanya mengakibatkan ponsel kita bertambah parah kerusakannya
- Setelah itu barulah kita boleh mengarahkan tegangan (volt) pada po¬wer supply ke 3,6 V, disini karena kita memakai ponsel Nokia 3310 dimana tegangan yang dibutuhkan adalah 3,6 V, apabila ponsel yang anda periksa dan uji bukan Nokia 3310, maka perlu disesuaikan tegangan (volt) yang dibutuhkan ponsel, dengan toleransi hanyalah 0,5 V. lebih dari toleransi itu akan mengakibatkan ponsel anda rusak.
- Saat ponsel dalam keadaan mati (off), lalu tekan tombol 'on' pada ponsel untuk menyalakan ponsel. Lihatlah jarum ampere pada power supply pada saat tombol 'on' pada ponsel ditekan, jika jarum ampere diam saja tidak bergerak berarti problem terletak pada hardwarenya ponsel. Untuk problem hardware perlu dilakukan pemeriksaan dan pengujian dari modul 'on/off sampai pada battery ponsel itu sendiri.
- Lihatlah jarum ampere pada power supply pada saat tombol 'on' pada ponsel ditekan, jika jarum ampere naik sekitar ± 50 mili ampere berarti problem terletak pada software ponsel. Yang perlu kita lakukan adalah ponsel tersebut diprogram ulang (flash) sesuai dengan jenis dan versi ponsel saat ini atau kita bisa melakukan proses upgrade versi software ponsel kita ke versi software yang lebih tinggi dari versi sebelumnya.
- Nyalakan ponsel, ponsel pasti nyala.
3. Trobleshooting No Network Ponsel Dan Solusinya
Network  Section  dalam  ponsel  adalah  bagian  yang  mengontrol  panggilan  telepon masuk  dan  keluar.  Dalam  ponsel  mobile,  Network  Section  dikendalikan  oleh  IC Network, PFO dan Antena. Network Section dibagi menjadi 2 bagian berikut:
- RX -Bagian Penerima
- TX – Bagian Pengiriman.
Jenis kerusakan  atau masalah jaringan dalam Cell Phone Mobile
Tidak ada jaringan di ponsel.
Ada sinyal jaringan tetapi sangat kurang atau lemah.
Kadang-kadang ada sinyal dan kadang-kadang tidak ada.
Ada  sinyal  jaringan  untuk  beberapa  waktu  dan  kemudian  tidak  ada  sinyal  sama
sekali.
Solusi :
1. Cobalah  secara  manual  mencari  jaringan.  Jika  NO  Network  maka  ada  masalah  di Antenna Switch. Perbaikan atau ganti Antenna Switch untuk memecahkan masalah.
2. Jika  ada  Jaringan  setelah  manual  search  tetapi  Home  Network  tidak  bisa  dipilih maka ada masalah dalam PFO. Perbaiki atau ganti PFO.
3. Jika  jaringan  terputus  selama  panggilan  telepon,  memperbaiki  atau  ganti  IC Network.
4. Bersihkan Antenna Tips dan Antenna Point.
5. Jika masih tetap Network Problem, panaskan atau ganti 26 MHz Crystal Oscillator.
6. Jika masalah tidak diselesaikan maka panaskan  dengan heat  gun  atau ganti Antena Transfer. Anda juga dapat jumper jika Antenna Switch tidak tersedia.
7. Panaskan dengan Heat gun, ganti atau Jumper PFO jika masalah masih tetap ada.
8. Jika belum juga terselesaikan, Reball atau ganti IC Network.
9. Jika belum juga terselesaikan, Reball atau ganti Power IC.
10. Jika belum juga terselesaikan, Reball atau ganti CPU.
Catatan:
- Jika ada jaringan tetapi lemah, maka Jumper Antena Socket.
- Mobile Phone Network IC
- Check untuk memastikan BSI Battery.
- Jika masalah ini tidak diselesaikan dengan Hardware kemudian Reload PM File pada Ponsel menggunakan Box Software.
- Di Mobile Phones China, jika ada SOS Call, copy SOS file dari ponsel lain yang serupa dan di ponsel.
4. Trobleshooting Ringer Ponsel Dan Solusinya
Solusi  ini  masalah  juga  berlaku  untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung, iPhone,  China  Mobile  Phones,  Motorola,  HTC,  Sony,  Blackberry,  Alcatel,  Apple,  Audiovox, Benefone,  Danger,  FIC,  Hagenuk,  Palm,  Kyocera,  LG,  Panasonic,  Huawei,  ZTE,  Spice,  Lava, Sony Ericsson, dll Micromax
Jenis Kerusakan atau Masalah di Mobile Phone Ringer;
- Ringer ponsel tidak bekerja.
- Suaran sangat kecil dari Ringer ponsel.
- Suara keluar dari Ringer tetapi terputus-putus.
- Suara serak, tidak bersih.
Solusi :
1. Periksa pengaturan dering di ponsel. Periksa  Ringer  Volume  dan Silent  Mode. Atur atau ubah volume dan / atau mode jika diperlukan.
2. Jika masalah tidak terselesaikan, buka ponsel dan bersihkan dan konektor dering.
3. Jika masalah tidak terselesaikan, periksa dering dengan mengatur multimeter dalam modus  buzzer.  Nilai  harus  8  -  10  Ohm.  Jika  Nilai  tidak  antara  8  -  10  Ohm  ganti speaker Ringer.
4. Jika  masalah  tidak  terselesaikan,  periksa  track bagian  dering. Lakukan  jumper  jika diperlukan.
5. Jika  masalah  tidak  terselesaikan,  periksa  Ringer  IC.  Panaskan  atau  ganti  IC  jika  diperlukan.
6. Jika masalah tidak terselesaikan, panaskan, reball atau ganti UEM / Logic IC.
7. Jika masalah masih belum dipecahkan maka panaskan, reball atau ganti CPU.
CATATAN:
- Jika ada suara dari Ringer tetapi lemah, ganti speaker Ringer.
- Jika masalah tidak terselesaikan maka panaskan atau ganti Ringer IC.
5. Trobleshooting Vibrator Ponsel Dan Solusinya
Solusi  dalam bagian  ini  menjelaskan  Masalah  Mobile Phone  Vibrator dan  Solusinya. Solusi berlaku  untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile Phones, Motorola,  HTC, Sony,  Blackberry, Alcatel, Apple, Audiovox, Benefone, Danger,  FIC, Hagenuk, Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice,  Lava,  Sony  Ericsson, Micromax dll
Jenis kerusakan atau Masalah di speakr Ringer;
- Vibrator tidak bekerja.
- Getaran dengan gangguan.
- Getaran Hang.
Solusi :
1. Periksa Vibrator Settings Ponsel. Periksa apakah Vibrator ON atau OFF.
2. Jika  masalah  tidak  terselesaikan,  buka  ponsel  dan  bersihkan  tips  vibrator  dan konektor.
3. Jika  masalah  tidak  terselesaikan,  periksa  vibrator  dengan  mengatur  multimeter  di Buzzer  Mode.  Nilai  harus  8  -  16  Ohm.  Jika  Nilai  tidak  antara  8  -  16  Ohm  silahkan ganti Vibrator / motor.
4. Jika  masalah  tidak  terselesaikan,  periksa  track  bagian  v ibrator.  lakukan  jumper dimanapun diperlukan.
5. Jika masalah tidak terselesaikan, panaskan, reball atau ganti UEM/Logic IC/IC Power.
6. Jika masalah masih belum dipecahkan kemudian panaskan, reball atau ganti CPU.
6. Trobleshooting Light LED Ponsel Dan Solusinya
Solusi  dalam  bagian  ini  menjelaskan  Masalah  Light  atau  LED  dan  Solusinya.  Solusi  berlaku untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile  Phones, Motorola, HTC, Sony, Blackberry, Alcatel, Apple, Audiovox, Benefone, Danger, FIC, Hagenuk, Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice, Lava, Sony Ericsson, Micromax dll
Jenis kerusakan atau masalah Light LED ponsel;
- No Light, tidak ada cahaya LED.
- Cahaya hanya ada pada Keypad atau Display saja.
- Beberapa system penerangan tidak menyala.
Solusi :
1. Periksa Settings lighting.
2. Bila setting OK kemudian dijual Resolder semua LED.
3. Jika masalah tidak terselesaikan, periksa atau ubah tampilan layar dan amati.
4. Jika  masalah  tidak  terpecahkan,  cek  semua  LED.  Jaga  multimeter  pada  modus Buzzer  dan  periksa  LED.  Jika LED  adalah  bagus, maka akan  bersinar.  Jika  LED  rusak maka tidak akan bersinar.
5. ganti LED atau Jumper jika diperlukan.
6. Jika masalah tidak terselesaikan, maka  Periksa Track  Light  Section  PCB  dari  Ponsel dan Jumper jika diperlukan.
7. Jika  masalah  tidak  memecahkan  masalah,  periksa  Boosting  Coil  dan  ganti  jika diperlukan.
8. Jika masalah ini tidak terpecahkan maka panaskan, atau ganti Light IC.
9. Jika masalah masih belum terpecahkan maka panaskan, Reball atau ganti Power IC. Dalam semua Ponsel Nokia, ada 2 Jenis Light IC:
Ball-Type Light  IC:  Selain Boosting  Coil,  ada  juga Small-Sized Ball-Type IC. Ketika IC ini desoldered, Ada 8 Ball bawahnya. Ini adalah Light IC.
Leg-Type  Light  IC:  Selain  Boosting  Coil,  ada  Small-Sized,  4+4  =  8-Leg-Type  IC.  Ini adalah Light IC.
Light IC = Back Light + Display Light
7. Trobleshooting Earpiece / Ear Speaker Ponsel Dan Solusinya
Solusi  dalam  bagian  ini  menjelaskan  masalah Earpiece  atau  Speaker dan Solusinya.  Solusi  berlaku  untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile Phones, Motorola,  HTC, Sony,  Blackberry, Alcatel, Apple, Audiovox, Benefone, Danger,  FIC, Hagenuk, Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice,  Lava,  Sony  Ericsson, Micromax dll
Tipe kerusakan Earpiece atau Speaker Mobile Cell Phone;
- Tidak ada suara selama panggilan telepon.
- Ada suara selama panggilan telepon tetapi sangat lemah.
- Ada suara tetapi gangguan atau tidak bersih
Solusi :
1. Periksa Volume Speaker selama Panggilan Telepon.
2. Jika volume suara speaker OK  lakukan tes Speaker dengan mengatur Multimeter di Buzzer Mode. Nilai harusnya 25 - 35 Ohm. Jika Nilai tidak antara 25 - 35 Ohm maka ganti Earpiece / Speaker.
3. Jika  masalah  tidak  terselesaikan   maka  periksa Circuit  Track  dari  Earpiece  Section. Lakukan Jumper jika diperlukan.
4. Jika masalah tidak terselesaikan  maka panaskan, Reball atau ganti UEM / Audio IC.
5. Jika masalah tidak terselesaikan  maka panaskan, Reball atau ganti CPU.
Catatan:
Jika  ada  sedikit  suara  atau  suara  tidak  jelas  selama  panggilan  telepon  ganti speaker.
8. Trobleshooting Microphone Ponsel Dan Solusinya
Solusi  dalam  bagian  ini  menjelaskan  masalah  Microphone  atau  Mic  dan  Solusinya.  Solusi berlaku  untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile Phones, Motorola,  HTC, Sony,  Blackberry, Alcatel, Apple, Audiovox, Benefone, Danger,  FIC, Hagenuk, Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice,  Lava,  Sony  Ericsson, Micromax dll
Tipe kerusakan Microphone atau Mic Mobile Cell Phone;
- Tidak ada suara selama panggilan telepon.
- Ada suara selama panggilan telepon tetapi terputus-putus atau berubah.
- Ada suara tetapi gangguan atau tidak bersih
Solusi :
1. Periksa  Microphone settings.
2. Jika semua settings dalam keadaan OK, periksa dan bersihkan Microphone Tips dan juga Connector.
3. Jika  masalah  tidak  terselesaikan    maka  cek  Microphone  dengan  mengatur Multimeter  dalam  mode  Buzzer.  Hasil  pengukuran  harusnya  600-1800  Ohm.  Jika tidak  Antara  600-1800  Ohm  ganti  Microphone.
NOTE:  hanya  satu  sisi  akan memberikan nilai. Sisi lain tidak akan memberikan nilai apapun.
4.  Jika masalah  tidak terselesaikan   maka  cek Track  dari Microphone Section. lakukan  Jumper jika diperlukan.
5. Jika masalah tidak terselesaikan  maka panaskan atau ganti Microphone IC.
6. Jika  masalah  tidak  terselesaikan    maka  panaskan  atau  Reball  atau  Change  UEM  / Audio IC / Power IC.
7. Jika masalah tidak terselesaikan  maka panaskan, Reball atau ganti CPU.
Jika  ada  sedikit  suara  atau  suara  tidak  jelas  selama  panggilan  telepon  silahkan  ganti Mikrofon.
9. Trobleshooting Keypad Not Working Pada Ponsel Dan Solusinya
Solusi  dalam bagian ini menjelaskan masalah  Keypad Problem dan  Solusinya.  Solusi berlaku untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile  Phones, Motorola, HTC, Sony, Blackberry, Alcatel, Apple, Audiovox, Benefone, Danger, FIC, Hagenuk, Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice, Lava, Sony Ericsson, Micromax dll
Tipe kerusakan Keypad Cell Phone;
- Tidak ada tombol Key yang berfungsi atau hanya beberapa tombol Key saja yang berfungsi.
- Tombol key harus ditekan keras untuk bekerja. Atau saat menekan tombol malah lengket.
- Satu tombol yang ditekan dan beberapa tombol lainya ikut kerja juga atau ketika salah satu tombol yang ditekan, beberapa tombol lainnya juga ikut secara bersamaan.
Solusi :
- Periksa permukaan dari Keypad.
- Bersih Points Keypad.
- Atur Multimeter di Buzzer Mode dan Periksa Row dan Kolom dari Keypad. Jika ada Suara Bip maka Pad adalah OK.
- Panaskan atau ganti Keypad IC / interface IC.
- Jika masalah tidak selesai, panaskan, Reball atau ganti CPU.
Catatan :
Dalam  Mobile  Phone,  ketika  kita  menekan  Key  dan  bekerja  sangat  lambat  maka Reload Software untuk memecahkan masalah.
Dalam  semua  Phones Nokia  Mobile,  jika  hanya beberapa  tombol  key  bekerja  atau tidak  ada  sama  sekali,  silahkan  ganti  IC  Keypad  untuk  memecahkan  masalah  tersebut.
Jika  masalah  Keypad  tidak  diselesaikan  dengan  Hardware,  kemudian  reload Software di Ponsel untuk memecahkan masalah.
10. Trobleshooting Screen Touch (PDA) Not Working Pada Ponsel Dan Solusinya
Solusi  dalam  bagian  ini  menjelaskan  masalah  Screen  Touch  (PDA)  dan  Solusinya.  Solusi berlaku  untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile Phones, Motorola,  HTC, Sony,  Blackberry, Alcatel, Apple, Audiovox, Benefone, Danger,  FIC, Hagenuk, Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice,  Lava,  Sony  Ericsson, Micromax dll
Tipe kerusakan Screen Touch (PDA)  Cell Phone;
- Touch Screen tidak bekerja.
- Hanya Setengah Touch Screen Kerja.
- Satu tombol yang ditekan dan beberapa lainnya terpengaruh.
Solusi :
- Periksa Pengaturan jika Ponsel memiliki kedua fasilitas yaitu Keypad dan Touch Screen.
- Bersihkan dan atau resolder PDA dan PDA Tips Connector. Ganti PDA.
- Periksa track seksi PDA dan lakukan jumper jika diperlukan.
- Jika masalah belum selesai, panaskan atau ganti saja PDA IC.
- Jika masalah belum hilang, panaskan, reball atau ganti saja CPU.
Catatan:
- Jika masalah PDA tidak diselesaikan dengan solusi Hardware silahkan Reload Software untuk Memecahkan Masalah.
- Setiap PDA dari ukuran yang sama aka cocok dengan setiap Ponsel. Ikuti 5 tipe jumper berikut ini jika diperlukan jumper. Pengaturan akan Bekerja:
11. Trobleshooting Display Not Working Pada Ponsel Dan Solusinya
Solusi  dalam  bagian  ini  menjelaskan  masalah  Display dan  Solusinya.  Solusi  berlaku  untuk semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile  Phones,  Motorola, HTC,  Sony,  Blackberry,  Alcatel,  Apple,  Audiovox,  Benefone,  Danger,  FIC,  Hagenuk,  Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice, Lava, Sony Ericsson, Micromax dll
Tipe kerusakan Display Cell Phone;
- Display blank atau kosong.
- Display tidak bekerja dengan benar.
- Hanya Setengah Display bekerja.
- Display Putih.
- Tampilan naik turun.
- Tampilan rusak/kacau.
- Bila ponsel di-switched ON, Logo Muncul dan kemudian Display menghilang.
Solusi :
1. Bersihkan Display Tips dan Connector Display.
2. Resolder Konektor Display.
3. Ganti Display.
4. Periksa Track Display.
5. Resolder kembali atau ganti Display IC.
6. Jika masalah tidak hilang, panaskan, Reball atau ganti CPU.
Catatan:
- Dalam beberapa slider set ponsel, jika ada masalah display maka itu terutama karena kerusakan track display. Ubah jalur sirkuit untuk memecahkan masalah. Jika Display terbalik atau hanya setengah Tampilan ATAU Display rusak, ganti Display.
- Jika Display layar putih maka Reload SOFTWARE.
- Pada beberapa ponsel seperti Nokia 6600, N72 dll, ketika set tersebut di-Switched ON, Logo Nokia muncul dan kemudian display menghilang. Ini adalah masalah BOOT IC. Ganti BOOT IC untuk memecahkan masalah.
12. Trobleshooting SIM Not Working Pada Ponsel Dan Solusinya
Solusi dalam bagian ini menjelaskan masalah SIM Not Working dan Solusinya. Solusi berlaku untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile  Phones, Motorola, HTC, Sony, Blackberry, Alcatel, Apple, Audiovox, Benefone, Danger, FIC, Hagenuk, Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice, Lava, Sony Ericsson, Micromax dll
Tipe kerusakan SIM card Cell Phone;
- SIM sudah dimasukkan tapi masih ada pesan yang mengatakan "Insert SIM".
- Ponsel masuk mode OFFLINE ketika kartu SIM dimasukkan.
- SIM kadang-kadang bekerja dan kemudian berhenti sama sekali.
- Ada pesan yang mengatakan "Invalid SIM".
Solusi :
- Periksa pengaturan dan lihat apakah ponsel dalam Flight Mode atau tidak. Jika dalam "Flight Mode" ubah mode ke Normal.
- Bersihkan pin SIM Card dan juga Connector SIM.
- Jika masalah tidak terselesaikan ganti kartu SIM dan Cek.
- Jika masalah masih berlanjut maka ganti Connector SIM.
- Jika Anda masih belum menemukan solusi untuk masalah ini kemudian periksa track section SIM.
- Jika masalah masih belum diselesaikan maka panaskan, atau ganti IC SIM. Akhirnya, panaskan, Reball atau ganti Power IC.
Catatan :
- Periksa apakah IMEI Number Ponsel masih baik atau Corrupt.
- Periksa BSI tatus dari Baterai. Pin tengah adalah BSI. Ganti baterai dan cek .
- Jika Display menunjukkan "Not Charging" dan pada saat yang sama ada masalah kartu SIM maka hal itu disebabkan karena masalah BSI baterai atau BSI Track PCB.
- Jika Anda perlu mengganti SIM IC dan SIM IC tidak tersedia maka Anda dapat melakukan jumper. Fungsi dari SIM IC hanya untuk melengkapi sirkuit.
13. Trobleshooting Battery Charging Pada Ponsel Dan Solusinya
Solusi dalam bagian ini menjelaskan masalah Battery Charging dan Solusinya. Solusi berlaku untuk  semua  merek  ponsel  termasuk  Nokia,  Samsung,  iPhone,  China  Mobile  Phones, Motorola, HTC, Sony, Blackberry, Alcatel, Apple, Audiovox, Benefone, Danger, FIC, Hagenuk, Palm, Kyocera, LG, Panasonic, Huawei, ZTE, Spice, Lava, Sony Ericsson, Micromax dll
Tipe kerusakan Battery Charging Cell Phone;
- Baterai ponsel tidak mengisi sama sekali.
- Ada tanda-tanda pengisian baterai tetapi baterai benar-benar tidak terisi.
- Ketika charger dimasukkan, status menunjukkan Not Charging.
- Bila charger daya tersambung, menunjukkan Bad Connecting Charging.
- Bila charger tersambung ponsel menjadi panas.
Solusi :
- Cobalah ganti charger dan lihat hasilnya. Tegangan harus 5 sampai 7 Volts. Bersihkan, resolder atau ganti konektor Charger.
- Jika masalah tidak diselesaikan maka ganti baterai dan cek. Periksa tegangan konektor baterai menggunakan Multimeter. Tegangan harus 1,5- 3,7 DC Volts.
- Jika tidak ada tegangan di konektor, periksa track dari bagian pengisian. Lihat diagram model tersebut dari ponsel. Buku dengan track diagram yang tersedia dan mudah didapat di internet.
- Jika masalah masih berlanjut kemudian memeriksa Fuse, Coil dan Regulator satu per satu. Ganti jika diperlukan.
- Jika masalah masih belum diselesaikan maka panaskan atau ganti IC Charging. Akhirnya panaskan, Reball atau ganti Power IC.
Catatan :
- Jika ponsel menunjukkan “NOT CH RGING” maka ganti baterai dan periksa hasilnya.
- Jika masalah tidak diselesaikan kemudian lepaskan regulator pengisian (tidak perlu menggantinya).
- Jika masalah masih berlanjut kemudian ganti IC Charging.
- Jika Hand Set menampilkan "FALSE CHARGING" gunakan Zener Diode 3.6 Volt dan
- lakukan pengisian langsung .
- Charging Mobile Phone Battery menggunakan Zener Diode
14. Trobleshooting Panas Berlebihan Pada Ponsel Dan Solusinya
Ada situasi ketika  ponsel merek apapun  termasuk Samsung,  Nokia,  LG,  iPhone,  Micromax, China  Mobile  dll  mungkin  mendapatkan  panas  berlebihan.  Hal  ini  dapat  terjadi  di  dalam ponsel  pada  tubuh  pada  ponsel.  Ada  dapat  alasan  dan  gejala  masalah  pemanasan  ini berbeda. Alasan yang berbeda akan memiliki solusi yang berbeda.
Solusi:
- Periksa apakah ponsel menjadi sangat panas ketika aplikasi tertentu sedang berjalan ataukah pemanasan selalu terjadi konstan. Periksa titik pemanasan dan status aplikasi berjalan dengan status normal.
- Upgrade sistem perangkat lunak ponsel / operasi ke OS terbaru. Hal ini dapat memecahkan masalah panas ponsel. Banyak smartphone seperti seri Samsung Galaxy, Nokia Smartphone, iPhone dan Blackberry dan bahkan China Mobile Phones menjadi sangat panas jika terlalu banyak aplikasi yang berjalan pada waktu yang sama. Hal ini karena prosesor harus melakukan terlalu banyak pekerjaan pada waktu yang sama. Tutup semua aplikasi dan coba untuk menjalankan 1 aplikasi pada satu waktu untuk menghindari masalah pemanasan telepon seluler.
- Jika pemanasan tetap terjadi setelah melakukan langkah di atas maka ada beberapa masalah perangkat keras internal. Sebagian besar pusat layanan teknisi ponsel menggantih PCB atau Logic Board untuk memecahkan masalah pemanasan.
15. Trobleshooting Battery Pada Ponsel Dan Solusinya
Ada situasi ketika  ponsel merek apapun  termasuk  Samsung,  Nokia,  LG,  iPhone, Micromax, China  Mobile  Phones  dll  mendapat  masalah  baterai  seperti  -  Low  Battery,  Battery  Drains Fast, Battery Backup Low,  Battery Not charging dll. Ada dapat gejala yang  berbeda,  alasan dan solusi untuk mengidentifikasi, memecahkan dan mengatasi masalah.
Solusi :
- Periksa baterai atau charger untuk memastikan apakah ada masalah di sana. Anda harus memeriksa konektor baterai dan plug charger.
- Periksa apakah ada debu di pin konektor atau apapun yang dapat merusak. Juga periksa setiap korosi kontak dan steker. Bersihkan seperlunya/ Periksa Interface Connector untuk melihat apakah ada debu atau tidak. Jika ada debu bersihkan atau ganti interface conector yang diperlukan.
- Jika masalah baterai tidak diselesaikan maka upgrade sistem software/operasi (OS) ke versi terbaru.
- Jika masalah masih belum diselesaikan kemudian periksa konsumsi arus Mobile Phone PBA.
- Periksa sirkuit pendek.
- Jika ada masalah serius di Board Level maka lebih baik untuk menggantikan Logic Board seluruh Cell Phone.
16. Trobleshooting Auto off, Freezes, Hangs, Slow Processing Pada Ponsel Dan Solusinya
Ada situasi ketika  ponsel merek apapun  termasuk Samsung,  Nokia,  LG,  iPhone,  Micromax, China  Mobile  Phones  dll  mungkin  masalah  seperti  -  Auto  off,  Freezes,  Hangs,  Slow Processing.  Ada  dapat  gejala  yang  berbeda,  alasan  dan  solusi  untuk  mengidentifikasi, memecahkan dan mengatasi masalah.
Gejala kerusakan;
- Ponsel Auto off,
- Ponsel Freezes,
- Ponsel Hangs,
- Ponsel Slow Processing
Solusi :
- Periksa aplikasi yang diunduh dan perhatikan apakah ini yang membuat masalah terjadi atau sedang terjadi.
- Periksa dan catat apakah masalah yang terjadi ketika sebuah aplikasi atau aplikasi tertentu berjalan.
- Hapus aplikasi yang menyebabkan masalah dan lihat apakah masalah ini dipecahkan atau tidak.
- Jika masalah masih belum diselesaikan maka reset ponsel dan perbaharui perangkat lunak sistem / operasi (OS) ponsel.
17. Trobleshooting No Network Signal Dan Call Drop Pada Ponsel Dan Solusinya
Ada situasi ketika  ponsel merek apapun  termasuk Samsung,  Nokia,  LG,  iPhone,  Micromax, China  Mobile  Phones  dll  mungkin  mengalami  masalah  seperti  No  Network  dan  Auto  Call Drop.
Ada beberapa gejala  yang berbeda, alasan dan solusi  untuk mengidentifikasi, memecahkan dan  mengatasi  masalah  juga  berbeda.  Berikut  ini  adalah  beberapa  solusi  dasar  pada masalah ini.
Solusi :
- Periksa kartu SIM. Lihat apakah SIM OK atau tidak. Masukkan kartu SIM di ponsel lain dan lihat apakah masalah masih ada atau tidak.
- Juga coba untuk menyisipkan kartu SIM lain dalam Mobile Phone sama yang memberikan masalah.
- Jika ada masalah dengan kartu SIM ganti kartunya.
- Jika masalah masih belum dipecahkan silahkan upgrade Software/Sistem Operasi (OS) ke versi terbaru. Juga Rewrite IMEI Number Cell Phone Mobile.
- Jika masalah tidak diselesaikan maka maka mungkin harus mengganti PCB MobilenPhone
18. Trobleshooting Blank LCD Screen atau No LCD Indication Pada Ponsel Dan Solusinya
Ada situasi ketika  ponsel merek apapun  termasuk Samsung,  Nokia,  LG,  iPhone,  Micromax, China Mobile Phones  dll dapat  mengalami  masalah  seperti  Blank  LCD  Screen  atau No  LCD Indication.
Solusi :
- Power ON atau hidupkan Ponsel dan periksa apakah ada suara berasal dari speaker atau tidak.
- Jika boot da nada suara berasal dari speaker cek LCD Assembly Status.
- Jika masalah masih belum dipecahkan kemudian upgrade Software/Sistem Operasi (OS) ke versi terbaru.
- Jika masalah tidak diselesaikan maka Anda mungkin harus mengganti LCD. LCD mungkin rusak.
19. Trobleshooting No Sound Pada Ponsel Dan Solusinya
Ada situasi ketika  ponsel merek apapun  termasuk Samsung,  Nokia,  LG,  iPhone,  Micromax, China Mobile Phones dll dapat mengalami masalah seperti tidak ada suara dari Speaker. Ada gejala  yang  dapat  berbeda,  alasan  dan  solusi  untuk  mengidentifikasi,  memecahkan  dan mengatasi masalah.
Solusi :
- Periksa apakah masalah tidak ada suara dari Speaker terjadi terus-menerus atau selama kondisi tertentu. Lakukan uji fungsi dengan menekan kode - * # 0 * # untuk memverifikasi apakah ada masalah atau tidak.
- Jika masalah tidak ada suara konstan terjadi maka memeriksa speaker dan mic. Jika salah satu dari mereka rusak silahkan ganti.
- Jika masalah sound speaker yang terjadi pada kondisi atau situasi tertentu upgrade Software / Sistem Operasi (OS) ke versi terbaru.
- Untuk masalah suara earphone, periksa setiap debu di sisi jack.
20. Trobleshooting Wifi Internet Connection Pada Ponsel Dan Solusinya
Ada situasi ketika  ponsel merek apapun  termasuk Samsung,  Nokia,  LG,  iPhone, Micromax, China  Mobile  Phones  dll  dapat  mengalami  masalah  seperti  Wi-Fi  wireless  internet connection.  Ada  gejala  yang  dapat  berbeda,  alasan  dan  solusi  untuk  mengidentifikasi, memecahkan dan mengatasi masalah.
Solusi :
- Aktifkan Wi-Fi dan periksa apakah bekerja atau tidak. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi nirkabel jaringan. Pastikan password benar.
- Jika Wi-Fi tidak dapat diaktifkan dan Anda tidak dapat menggunakan atau mengakses internet maka mungkin ada masalah dengan PCB Ponsel. Anda mungkin harus mengganti PCB.
- Jika Wi-Fi dapat diaktifkan maka tidak ada masalah dengan PCB. Hanya meng-upgrade perangkat lunak sistem / operasi (OS) ponsel atau smartphone ke versi terbaru. Ini harusnya dapat memecahkan masalah.









